Preguntas frecuentes sobre tu compra
Encontrá respuestas a las consultas más habituales sobre compras, pagos, envíos y productos en Ferretería Oreste.
¿Cómo puedo realizar una compra?
Elegí el producto que querés comprar, agregalo al carrito y continuá con el proceso de compra. Completá tus datos, seleccioná la forma de entrega y el medio de pago disponible para finalizar tu pedido.
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Durante el proceso de compra vas a poder consultar y seleccionar los medios de pago disponibles en nuestra tienda online.
Las alternativas disponibles se mostrarán antes de confirmar tu compra.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a todo el territorio argentino. Ingresando tu código postal podrás consultar las opciones disponibles para tu ubicación, junto con el costo y plazo estimado de entrega.
¿Cómo se calcula el costo del envío?
El costo se calcula de acuerdo con el destino y las características de tu pedido. Ingresá tu código postal para conocer las opciones y costos disponibles.
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Sí. También contamos con la opción de retiro en nuestro local. Te recomendamos esperar la confirmación de que tu pedido está preparado antes de acercarte a retirarlo.
¿Cómo sé si un producto tiene stock?
La disponibilidad se informa en nuestra tienda online. Si un producto se encuentra disponible, podrás agregarlo al carrito y continuar con la compra.
¿Puedo solicitar un cambio o devolución?
Sí. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés comunicarte con nosotros para que evaluemos tu solicitud y te indiquemos cómo continuar. También podés consultar nuestra sección de Cambios y Devoluciones.
¿Cómo puedo comunicarme con Ferretería Oreste?
Podés contactarnos a través de los canales de atención disponibles en nuestra tienda. Si tenés dudas sobre un producto, una compra o un envío, estamos para ayudarte.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.